Zaufanie

Zaufanie TaleTal i granice produktu

Sprawdź, jak TaleTal podchodzi do odkrywania w webie, przejścia do aplikacji, podstaw konta i oczekiwań wobec głosu, zanim zaczniesz dłuższą sesję.

DokumentacjaPorównaniePrzeglądaj historie

Cel

Pomóc nowym użytkownikom zrozumieć, do czego służy strona, co zwykle przenosi się do aplikacji i gdzie sprawdzić prywatność albo szczegóły konta.

Kontekst

TaleTal ma lżejszy workflow webowy do odkrywania i szybkich tekstowych startów. Dłuższe, bardziej immersyjne albo specyficzne dla aplikacji momenty powinny być wyjaśnione wprost, a nie zlane w jedną obietnicę.

Zaufanie i granice produktu

Wiesz, której strony użyć do odkrywania, kiedy przejść do aplikacji i gdzie sprawdzić prywatność albo szczegóły konta.

Zaufanie

Możliwości webu i aplikacji

Zobacz, które części TaleTal najlepiej działają w webie, a które mają więcej sensu w aplikacji mobilnej.

Cel

Pomóc użytkownikom wybrać właściwą powierzchnię, zanim zainwestują czas w sesję.

Kontekst

Strona jest zbudowana do odkrywania, przeglądania i szybkich tekstowych startów. Aplikacja lepiej sprawdza się wtedy, gdy sesja staje się dłuższa, bardziej prywatna albo bardziej immersyjna.

Strona najlepiej nadaje się do

  • przeglądania postaci i ścieżek historii
  • testowania lekkiego, tekstowego punktu startowego
  • sprawdzania, czy dany motyw, klimat albo scenariusz jest tym, czego szukasz, zanim wejdziesz głębiej

Aplikacja zwykle lepiej sprawdza się do

  • dłuższych sesji wymagających większego skupienia i ciągłości
  • bardziej immersyjnej interakcji projektowanej pod mobile
  • działań powiązanych z kontem, które lepiej działają w dedykowanym workflowie aplikacji

Praktyczna zasada

Użyj strony, aby zdecydować, czy chcesz iść dalej. Użyj aplikacji, gdy już wiesz, że chcesz głębszej sesji.

Historie

Przeglądaj wejścia oparte na fabule w wersji webowej.

Postacie

Przeglądaj wejścia oparte na bohaterach w wersji webowej.

Zaufanie

Głos i doświadczenie rozmowy

Ustal oczekiwania wobec funkcji głosowych w TaleTal, nie mieszając doświadczenia webowego z doświadczeniem aplikacji.

Cel

Wyjaśnić oczekiwania związane z głosem prostym językiem.

Kontekst

Część użytkowników przychodzi, oczekując od razu doświadczeń głosowych albo rozmów w stylu call. Strona powinna pomóc im zrozumieć, kiedy szybki tekstowy start jest właściwą ścieżką, a kiedy lepszym wyborem jest aplikacja.

Strona najlepiej sprawdza się do

  • szybkiego odkrycia postaci albo scenariusza
  • lekkiego, tekstowego startu
  • podjęcia decyzji po pierwszej interakcji, czy chcesz iść dalej

Kiedy aplikacja jest lepszym wyborem

  • chcesz dłuższej albo bardziej prywatnej sesji
  • szukasz bardziej immersyjnego doświadczenia zorientowanego na głos
  • chcesz mobilnego workflowu, który ma więcej sensu w dedykowanej aplikacji

Praktyczne oczekiwanie

Traktuj stronę jako najprostszy sposób na start. Traktuj aplikację jako miejsce, do którego przechodzisz, gdy chcesz więcej głębi.

Historie

Użyj ścieżki historii do szybkiego odkrywania opartego na scenariuszu.

Centrum Trust

Wróć do szerszego przeglądu zaufania w TaleTal.

Zaufanie

Prywatność i podstawy konta

Krótki przewodnik po koncie TaleTal, publicznym przeglądaniu i momentach, w których znaczenie mają prywatność lub logowanie.

Cel

Utrzymać komunikację o koncie i prywatności zrozumiałą, zanim użytkownik zdecyduje się na dłuższą sesję.

Kontekst

Większość odwiedzających najpierw chce wiedzieć, co może zrobić na stronie bez logowania i kiedy działania powiązane z kontem zaczynają mieć znaczenie.

Co możesz zrobić bez logowania

  • przeglądać historie, postacie i wyniki wyszukiwania
  • porównywać ścieżki i czytać dokumentację
  • zdecydować, czy TaleTal pasuje, zanim pobierzesz aplikację albo pójdziesz dalej

Kiedy konto ma większe znaczenie

  • chcesz działań powiązanych z kontem albo zapisanego postępu tam, gdzie są oferowane
  • chcesz kontekstu subskrypcji albo płatności powiązanego z kontem
  • przechodzisz z luźnego odkrywania do głębszego workflowu produktu

Zanim udostępnisz dane osobiste

  • przeczytaj najnowszą politykę prywatności
  • nie udostępniaj wrażliwych informacji, których nie chcesz przetwarzać
  • korzystaj z workflowów powiązanych z kontem tylko wtedy, gdy akceptujesz kolejny krok

Polityka prywatności

Otwórz najnowsze informacje o prywatności.

Centrum Trust

Wróć do szerszego przeglądu zaufania w TaleTal.