ドキュメント

TaleTalでの音声ロールプレイ

TaleTalがウェブチャット、TTS再生、そしてモバイルアプリに引き継がれるより深い音声または通話スタイルのモーメントをどのように位置づけているかを理解します。

目的

ウェブ機能とアプリ機能を混同させることなく、音声インターフェースを明確に説明する。

背景

音声のポジショニングは、製品の問題であると同時に信頼の問題でもあります。ユーザーは、ウェブで試せることと、アプリ体験に属するものを知る必要があります。

Prerequisites

  • TaleTalのキャラクターまたはストーリーセッション
  • テキスト、TTS、またはアプリへの引き継ぎのいずれが適切な次のステップかを決定する必要性

Expected outcome

ウェブ製品が不完全または誤解を招くものだと仮定することなく、サイトがアプリへの引き継ぎを促進する理由をユーザーが理解する。

Steps

Steps 1

高速エントリーにはウェブを使用する

キャラクターを発見したい場合、ストーリーのフックを試したい場合、またはクイックなテキスト中心のインタラクションを開きたい場合は、公開ウェブフローから開始します。

Steps 2

利用可能な場合は音声返信またはTTSを使用する

ウェブの音声インターフェースは、完全なアプリの音声ストーリーとしてではなく、軽量な証明およびクイックインタラクション層として使用します。

Steps 3

より深いセッションのためにアプリに引き継ぐ

セッションがよりリッチな音声モーメント、より長いラン、またはアプリ中心の機能に関するより強い連続性を必要とする場合は、TaleTalモバイルアプリに移動します。

ポジショニングルール

アプリの方が優れている機能がある場合は、それを直接伝えます。

メッセージングルール

ウェブ製品を関連性とスピードの証明として使用します。よりリッチな音声ファーストのセッションが継続される場所としてアプリを使用します。

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FAQ

TaleTalはウェブで音声をサポートしていますか?

はい、しかしウェブ体験は軽量な発見およびインタラクション層として位置づけられるべきであり、より深い音声および通話スタイルのフローはアプリ内で継続されます。

TaleTalがSEOページでアプリについて言及し続けるのはなぜですか?

製品が意図的にウェブを発見と高速エントリーに使用し、その後、よりリッチな音声中心のモーメントをモバイルアプリにプッシュするためです。

SEOページで完全な電話通話の動作を約束すべきですか?

いいえ。最も安全な位置は、現在のウェブ音声インターフェースを正確に記述し、より深い通話スタイルのインタラクションをアプリの機能として位置づけることです。

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