Documentación

Juego de roles de voz en TaleTal

Comprenda cómo TaleTal posiciona el chat web, la reproducción TTS y los momentos más profundos de voz o estilo de llamada que continúan en la aplicación móvil.

Use Cases Comparar Explorar historias

Objetivo

Explicar la superficie de voz con claridad sin confundir las capacidades web y de la aplicación.

Contexto

El posicionamiento de voz es un problema de confianza tanto como un problema de producto. Los usuarios deben saber qué pueden probar en la web y qué pertenece a la experiencia de la aplicación.

Prerequisites

Un personaje o sesión de historia de TaleTal
La necesidad de decidir si el texto, TTS o el traspaso a la aplicación es el siguiente paso correcto

Expected outcome

Los usuarios comprenden por qué el sitio promueve el traspaso a la aplicación sin asumir que el producto web está incompleto o es engañoso.

Steps

Steps 1

Use la web para una entrada rápida

Comience con el flujo público de la web cuando desee descubrir un personaje, probar un gancho de historia o abrir una interacción rápida centrada en el texto.

Steps 2

Use la respuesta de voz o TTS cuando esté disponible

Utilice las superficies de voz web como una prueba ligera y una capa de interacción rápida, no como toda la historia de voz de la aplicación.

Steps 3

Transfiera a la aplicación para sesiones más profundas

Pase a la aplicación móvil de TaleTal cuando la sesión necesite momentos de voz más ricos, sesiones más largas o una continuidad más sólida en torno a las funciones principales de la aplicación.

Regla de posicionamiento

Si una capacidad es más sólida en la aplicación que en la web, dígalo directamente.

Regla de mensajes

Use el producto web como prueba de relevancia y velocidad. Use la aplicación como el lugar donde continúan las sesiones más ricas centradas en la voz.

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Límites entre web y aplicación

Lea la guía de alto nivel de los límites del producto.

Preguntas frecuentes

¿TaleTal admite la voz en la web en absoluto?

Sí, pero la experiencia web debe posicionarse como una capa de descubrimiento e interacción más ligera, mientras que los flujos de voz más profundos o de estilo de llamada continúan en la aplicación.

¿Por qué TaleTal sigue mencionando la aplicación en las páginas SEO?

Debido a que el producto utiliza intencionalmente la web para el descubrimiento y la entrada rápida, y luego empuja los momentos más ricos orientados a la voz a la aplicación móvil.

¿Deberían las páginas SEO prometer un comportamiento completo de llamada telefónica en la web?

No. La posición más segura es describir con precisión las superficies de voz web actuales y enmarcar la interacción más profunda al estilo de llamada como una capacidad de la aplicación.

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